منذ بضع سنين اتجهت العديد من الحكومات على المستوى العالمي والعربي إلى تقديم خدماتها بشكل إلكتروني للتسهيل على المواطنين ، فبدلًا من التكدس والازدحام والانتظار لساعات طويلة ، أصبح بالمقدور إنهاء الطلبات بسهولة وسرعة ومن المنزل ، وتلك الخدمات مفيدة حقًا لشريحة كبيرة من الناس، ولكن في المقابل ليست ذات قيمة لعدد أكبر من الناس ، فهم لا يعرفون كيفية انجاز خدماتهم عبر الدخول إلى مواقع الإنترنت الحكومية وتنفيذ المطلوب منهم ، كما ان البعض ممن يعرفون لا يملكون بعض الأدوات مثل الكمبيوتر او الانترنت أو الطابعة أو الماسح الضوئي . وعليه، فإن فكرة إنشاء مكتب خدمات الكترونية لمساعدة المواطنين على إنجاز الخدمات الحكومية بأنواعها المختلفة تعد بالفكرة النيرة التي يمكن تحويلها إلى مشروع قائم بقليل من المال ومن خلال هذا المشروع يمكن تحقيق الكثير من العوائد المالية . نتحدث بشكل مستفيض فيما يلي حول المشروع ومتطلباته .
مكتب خدمات الكترونية
خدمات الكترونية يمكن تقديمها :-
هناك خدمات الكترونية عديدة يمكن للمكتب ان يقدمها، او بالاحرى يساعد الناس الغير قادرين على إنجاز الخدمات الحكومية بأنفسهم لأسباب تتعلق بعدم توافر الامكانات او الجهل بكيفية استخدام الانترنت والمواقع الحكومية ،، ومن تلك الخدمات،
استخراج المستندات الحكومية المسموح بها.
الاستعلام عن البيانات لدى الهيئات الحكومية.
خدمات السجل التجاري والضرائب.
التقديم على الوظائف الحكومية.
خدمات الاحوال المدنية.
سداد الفواتير بأنواعها.
خدمات طباعة المستندات الحكومية في حال طلبها العميل.
خدمة سحب الصور والمستندات بالماسح الضوئي لرفعها على المواقع الحكومية اذا تطلب الامر.
*يمكنك اضافة خدمات اخرى او استثناء خدمات لا يتم تقديمها بشكل الكتروني، فالوضع يتعلق ببلدك وما هو مسموح به من خدمات الكترونية حكومية .
موقع ومساحة المشروع :-
من الضروري أن تتواجد في موقع حيوي يسكن ويمر به الكثير من الناس والسيارات يوميًا ، فبتلك الطريقة تضمن الحصول على أعداد ليست بالقليلة من العملاء ، كما تمنح المشروع الشهرة المطلوبة . أما بالنسبة للمساحة فيمكن الاكتفاء بمحل في طابق أرضي بمساحة لا تزيد عن ٢٠ متر مربع ، ويفضل ان تكون جاهزة التشطيب ، ففي ذلك راحة وتوفير .
على الجانب. اذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر وانترنت ونبرة صوت جيدة، فأنت على موعد مع الربح. اليك، مشروع قناة افلام وثائقية من المنزل بدون مصاريف وأرباح بآلاف الدولارات.
تجهيزات ومعدات مكتب خدمات الكترونية :-
هناك تجهيزات ومعدات ضرورية لتتمكن من تقديم الخدمات المستهدفة للمشروع على أعلى مستوى ، وهي كالتالي ،،
مكتب خشبي صغير.
خزانة كبيرة لحفظ الأوراق وغيرها.
عدد محدود من الكراسي لاستقبال العملاء.
جهاز كمبيوتر بإمكانيات حديثة وجيدة.
طابعة واحدة “ابيض واسود” من نوع جيد.
ماسح ضوئي “سكانر” لسحب الصور الى الكمبيوتر.
خط انترنت سريع.
مكيف هواء.
باب زجاجي شفاف.
لافتة مضيئة على واجهة المشروع “توضح اسم المشروع ونشاطه والخدمات التي يقدمها المشروع”.
العمالة اللازمة للمشروع :-
يمكن أن تعمل بمفردك ، وبالتالي توفر الكثير من المال وتحقق وتزيد من هامش ربحك ، وفي مرحلة متطورة وبالتحديد بعدما يزيد الطلب وتشعر بعدم القدرة على خدمة العملاء بشكل سريع ، فعليك بشراء جهاز كمبيوتر إضافي وتوظيف شخص لمساعدتك على تقديم الخدمات للعملاء .
أما بالنسبة لمواقيت العمل، فإنه يتم العمل من التاسعة صباحًا وحتى السادسة مساء ، فأنت غير مرتبط بمواعيد عمل الهيئات الحكومية كما المشاريع التي تخدم عليها.
على الجانب. العروض القطرية على السلع والمنتجات كثيرة ودائمة ، ومن خلالها يمكنك ربح الكثير من المال سواء كنت مواطن قطري او من اي بلد آخر، تعرف على كيفية عمل ذلك .
التسويق وجذب العملاء :-
من خلال اختيار محل في موقع حيوي متميز لمشروع مكتب خدمات الكترونية حكومية يمكن أن تحظى بعدد كبير من العملاء الذين يمكن تقديم خدمات المشروع إليهم وتحقيق الكثير من الارباح عن طريقهم ، ولكن يمكنك تعريف من لا يعرفك بخدماتك وبالتالي تزداد فرصك في كسب المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المكاسب المالية ، ويمكن هذا من خلال توزيع الدعاية على الناس في مناطق متفرقة من المدينة والقرى القريبة لها ومن خلال الدعاية المكتوبة على الحوائط في أحياء المدينة بعد الاستئذان من أصحابها ومن خلال توزيع كروت المكتب على العملاء الذين استفادوا من خدماته وبالطبع من خلال الإنترنت.
مجلة الأستاذة
تعليقات
إرسال تعليق
نتشرف بتعليقاتكم على مجلتنا